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AGB

Unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.Vertragsumfang und Gültigkeit 


Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Geschäfte der Deco4You mit Kunden. Sie gelten ohne neuerliche Vereinbarung auch für Folgeaufträge. Allgemeine Einkaufsbedingungen des Bestellers und mündliche Nebenabreden werden nur bei schriftlicher Bestätigung von Deco4You Vertragsinhalt. Abweichende oder zusätzliche Vereinbarungen werden von uns vorab schriftlich bestätigt.

2. Vertragsabschluss 

Anbote von Deco4You sind freibleibend und können bis zum Zugang der Annahmeerklärung zurückgenommen werden. Auch nach Vertragsabschluss kann DecoYou etwaige Schreib- oder Rechenfehler korrigieren. Stornierungen durch den Besteller sind nur mit Zustimmung von Deco4You möglich.

3. Angebote und Preise 

 

Alle Angebote und Aktionen in Werbemitteln und im Online-Shop gelten nur solange der Vorrat reicht. Wir bitten um Verständnis, dass die Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen erfolgt. Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Euro inkl. der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich eines Versandkostenanteils. 


Deco4You ist berechtigt Vorkassa zu verlangen  und nach Teillieferungen Teilrechnungen zu legen. Druckfehler und Preiskorrekturen vorbehalten sowie Zwischenverkauf der abgebildeten Produkte vorbehalten.

Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt unverzüglich nach Bestellung durch Bestätigung in Textform (z.B. E-Mail), in welcher Ihnen die Ausführung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird (Auftragsbestätigung).

Sollten Sie keine entsprechende Nachricht erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

 

Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

 

4. Zahlungsbedingungen

 

Bei Kauf auf Rechnung (Zahlung per Erlagschein oder Überweisung) ist der Rechnungsbetrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware fällig. Neukunden werden ausschließlich per Nachnahme (Nachnahmegebühren 4,20 EUR für Österreich) oder Vorkassa beliefert, in diesem Fall wird die Ware erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto versendet. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Versendung der Ware nach Durchführung der Transaktion. Bei Zahlung mittels Vorauskassa muss diese innerhalb  7 Tage durchgeführt werden, ansonsten kann die bestellte Ware nicht weiter reserviert werden. Die Aufrechnung mit Gegenforderungen und das Zurückbehaltungsrecht sind ausgeschlossen. Unsere Produkte wird individuell fertiggestellt. Bei Verzug mit der Bezahlung einer Teilrechnung wird der gesamte Preis sofort fällig und Deco4You ist bis zu dessen Begleichung nicht zu weiteren Leistungen verpflichtet. Diesfalls kann Deco4You auch von einzelnen oder sämtlichen Verträgen zurücktreten.

 

Zahlung mit Vorkasse / Überweisung: 

Wenn Sie sich für die Zahlungsart Vorkasse entscheiden, senden wir Ihnen in der Bestellbestätigung per E-Mail auch die Bankverbindung. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck Ihre Kundennummer anzugeben. Überweisen Sie den kompletten Betrag auf einmal, um die automatische Bearbeitung der Bezahlung zu beschleunigen. Bei mehreren Bestellungen tätigen Sie bitte separate Überweisungen.

Bankverbindung für SEPA Überweisung:

Zahlungsempfänger: Deco4You
IBAN: AT75 6000 0405 1010 3272
BIC (ehem. Swift code): BAWAATWW


PayPal - einfach, sicher und schnell

Ab sofort können Sie Ihre Bestellung bei deco4you.at mit dem Online-ZahlungsservicePayPal bezahlen. PayPal genießt großes Vertrauen bei Käufern und Verkäufern - weltweit gibt es über 123 Millionen PayPal-Konten in 190 Ländern.

Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet. Größter Vorteil für Sie als Endverbaucher ist der Käuferschutz bei PayPal.

Einfach: Sie bezahlen mit wenigen Klicks, denn Sie greifen dabei auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder neu einzugeben.

Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dadurch kann die Ware zügig verschickt werden.

Bei Auswahl der Zahlungsart "PayPal" werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen.

Jeder, der über ein Bankkonto oder eine Kreditkarte verfügt, kann problemlos mit PayPal bezahlen. Laden Sie Ihr PayPal-Konto via Banküberweisung auf oder nutzen Sie Ihre Kreditkarte zur Zahlung.

Weiterführende Informationen zum PayPal Online-Zahlungsservice finden Sie unter: www.paypal.com.

SOFORTÜBERWEISUNG

Sie bezahlen einfach, sicher und schnell direkt mit Ihrem Online-Bankkonto. Sofortüberweisung ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Payment Network AG.

Mit Sofortüberweisung überweisen Sie noch während Ihrer Bestellung den jeweiligen Betrag in Ihr Online-Banking-Konto. Sofortüberweisung entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz.



5. Lieferung

Deco4You ist bestrebt, vereinbarte Liefertermine einzuhalten, haftet jedoch nicht für Lieferverzögerungen. Diese Regelung gilt für Lieferungen innerhalb Österreichs und restliche EU-Länder sind davon ausgenommen.  Bei Sonderanfertigungen bzw. Sonderbestellungen gelten produktionstechnische Mengenabweichungen als akzeptiert. Die Lieferung erfolgt durch seitens der Firma Deco4You beauftragte Spediteure, für deren Geschäftstätigkeit Deco4You keine Haftung übernehmen kann.

Paketversand & Speditionsartikel:


Lieferung innerhalb Österreichs erfolgt die Lieferung ab einem Bestellwert von 150.00 € an Sie kostenfrei. Bei einem niedrigeren Bestellwert berechnen wir anteilig 5,95 Euro Versandkosten. 

Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung ab einem Bestellwert von 150.00 € an Sie kostenfrei. Bei einem niedrigeren Bestellwert berechnen wir anteilig 12.90 Euro Versandkosten.

Für andere Länder liefern wir selbstverständlich gerne auf Anfrage. Speditionssendungen nach Aufwand. Versicherungen erfolgen nur auf Wunsch und auf Kosten des Bestellers.

Wichtige Hinweise: Die Ware ist sofort nach Erhalt auf Fehlteile, Beschädigungen oder Falschlieferungen zu überprüfen. Offensichtliche Schäden an der Verpackung sind unverzüglich dem ausführenden Spediteur bzw. Frachtdienst zu melden und auf dem Transportschein zu vermerken. Verdeckte Schäden sind innerhalb von 3 Tagen an Deco4You mitzuteilen, denn bei Nichtmeldung können keine versicherungstechnischen Ansprüche gestellt werden. Verspätete Reklamationen werden in der Regel von Frachtführern abgewiesen und können daher auch von uns nicht akzeptiert werden.

Großvolumige Möbel

Die Anlieferung erfolgt unabgeladen und ohne Hebebühne! Für besondere Leistungen bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice innerhalb unserer Geschäftszeiten.



6. Reklamationen


Es kann ausschließlich Ware, die innerhalb der angegebenen Fristen in schriftlicher Form reklamiert wird und deren Retoursendung schriftlich von Deco4You zugestimmt wurde, zurückgenommen werden. Die Bargeldauszahlung bzw. Rücküberweisung ist ausgeschlossen. Die Ware ist in Originalverpackung und frei Haus auf einem sicheren Transportweg zu retournieren. Die Ware reist auf Gefahr des Bestellers. Es wird ausschließlich unbeschädigte, originalverpackte Ware gutgeschrieben. Erforderliche Genehmigungen sind vom Besteller zu erwirken. Ausgeschlossen vom Umtausch sind Sonderartikel, Artikel die speziell für den Kunden zugeschnitten wurden (Stoffe, Folien,Lackierungen) sowie Artikel die nicht im Vertriebsprogramm angeboten werden.



7. Gewährleistung

Die gesetztliche Gewährleistungsfrist 24  Monate ab Erhalt der Ware. Diese wird im Rahmen der gesetztlichen Vorschiften für Mängel, die auf Material-, Verarbeitungs- oder Konstruktionsfehler zurückzuführen sind geleistet. Ausgenommen sind Schäden, die durch natürlichen Verschleiß (z.B. Möbelbezugsstoffe,Textile,Taschen,Geldbörse,Batterie,Akku usw.), durch falsche Pflege (Bitte kontaktieren Sie mit uns) oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind.


Der Besteller hat die Ware unverzüglich auf Mängel zu untersuchen und Mängel oder behauptete unvollständige Ausführung Deco4You binnen 3 Tagen ab Erkennbarkeit schriftlich mitzuteilen. Farbabweichungen gegenüber Muster oder von Charge zu Charge sind insbesondere aufgrund unterschiedlicher Materialien bzw. Maschinen möglich. Sie begründen keinen Mangel. Die Gewährleistung entfällt, wenn Kunde die Elemente oder Produkte selbst ändert oder durch Dritte ändern lässt. Bei Sonderartikeln gibt es keinen Wiederrufsrecht.

Besondere Hinweise:

- Alle angegebenen Maße sind ca. Maße. Bei Lagerware, Angebot nur solange der Vorrat reicht.
- Holz ist ein Natur-Produkt: Unterschiede in Struktur, Farbe sowie holztypische Fehler können vorkommen.
- Die Abbildung der Artikel dient der Illustration und stellt nicht zwangsläufig den Lieferumfang dar.
- Wir bemühen uns die Artikel so realitätsnah wie möglich darzustellen. Farbunterschiede können jedoch durch das Fotomaterial oder den eingesetzten Monitor auftreten.
- Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.



8. Schadenersatz bei Vertragsrücktritt


Bei Vertragsrücktritt des Bestellers aus nicht von Deco4you zu vertretenden Gründen kann Deco4You einen pauschalierten, nicht dem richterlichen Mäßigungsrecht unterliegenden Schadenersatz von 20 % des Auftragwertes verlangen. Gleiches gilt, wenn Deco4You aus vom Besteller zu vertretenden Gründen vom Vertrag zurücktritt. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

 

9. Bildrechte

Alle Bildrechte liegen bei uns bzw. bei unseren Partnern. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.



10. Datenschutzhinweis

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig! Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten in erster Linie zur Auftragsabwicklung. Zu diesem Zweck erfolgt, soweit erforderlich, eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen, z.B. an solche Lieferanten, die Ihnen die Ware direkt ab Werk zustellen. Ist hierfür eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmer (z.B. Lieferanten) nötig, dürfen diese Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen. 

Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.


Erhebung und Verarbeitung von Daten

Jeder Zugriff auf unsere Internetseite und jeder Abruf einer auf dieser Website hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen System bezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain. Zusätzlich werden die IP Adressen der anfragenden Rechner protokolliert. Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn der Nutzer der Website und/oder Kunde Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung oder zum Abschluss eines Vertrages oder über die Einstellungen seines Browsers tätigt. Unsere Internetseite verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine Textdatei, die beim Besuch einer Internetseite verschickt und auf der Festplatte des Nutzer der Website und/oder Kunden zwischengespeichert wird. Wird der entsprechende Server unserer Webseite erneut vom Nutzer der Website und/oder Kunden aufgerufen, sendet der Browser des Nutzers der Website und/oder des Kunden den zuvor empfangenen Cookie wieder zurück an den Server. Der Server kann dann die durch diese Prozedur erhaltenen Informationen auf verschiedene Arten auswerten. Durch Cookies können z. B. Werbeeinblendungen gesteuert oder das Navigieren auf einer Internetseite erleichtert werden. Wenn der Nutzer der Website und/oder Kunde die Nutzung von Cookies unterbinden will, kann er dies durch lokale Vornahme der Änderungen seiner Einstellungen in dem auf seinem Computer verwendeten Internetbrowser, also dem Programm zum Öffnen und Anzeigen von Internetseiten (z.B. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera oder Safari) tun.


Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Soweit der Nutzer unserer Webseite personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, verwenden wir diese nur zur Beantwortung von Anfragen des Nutzers der Website und/oder Kunden, zur Abwicklung mit dem Nutzer der Website und/oder Kunden geschlossener Verträge und für die technische Administration. Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder der Nutzer der Website und/oder Kunde zuvor eingewilligt hat. Der Nutzer der Website und/oder Kunde hat das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn der Nutzer der Website und/oder Kunde die Einwilligung zur Speicherung widerruft, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. Daten für Abrechnungszwecke und buchhalterische Zwecke werden von einem Löschungsverlangen nicht berührt. zwischen Ihnen und uns ein Vertragsverhältnis begründet, inhaltlich ausgestaltet oder geändert werden soll, erheben und verwenden wir personenbezogene Daten von Ihnen, soweit dies zu diesen Zwecken erforderlich ist. 
Auf Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft über diese Daten (Bestandsdaten) erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden oder des Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist.

Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Einheiten an Information, die entweder in Ihrem Browser oder auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Deco4You verwendet nur "temporäre Cookies". Das bedeutet, dass Deco4You keine Informationen langfristig auf Ihrem Computer speichert; nach Schließen des Browsers ist diese Information verschwunden. Diese Cookies erlauben Deco4You sicherzustellen, dass nur Sie Ihre eigenen Daten sehen und verändern können und Deco4You Ihnen Services wie Online-Shopping oder den Informationszugang im personalisierten Bereich zur Verfügung stellen kann. Die meisten Internetbrowser geben Ihnen die Möglichkeit den Gebrauch von Cookies zu kontrollieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie bei Deaktivierung von Cookies nicht die Möglichkeit haben, Online-Bestellungen durchzuführen oder sich im personalisierten Bereich zu bewegen. 


Auskunftsrecht

Auf schriftliche Anfrage informieren wir den Nutzer der Website und/oder den Kunden über die zu seiner Person gespeicherten Daten. Die Anfrage ist an unsere im Impressum der Webseite angegebene Adresse zu richten.




11. Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die sich in Bezug auf vertragliche Verpflichtungen, welche aus Online-Kaufverträgen erwachsen, ergeben. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Wiederrufsrecht 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen spätestens nach 14 Tagen zurückzugeben bzw. zu erstatten, § 357 Abs. 1 BGB-RegE. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Wir können die Rückzahlung  verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für Paketversandfähige Waren übernehmen Sie die Transportkosten für den Rückversand. Der Rückversand ist von Ihnen als versichertes Paket zu veranlassen. 

Für die Rücksendung nicht-paketversandfähiger Waren tragen Sie die Kosten. Die Kosten der Rücksendung können wir nur schätzen, da die Gegebenheiten einer Rücksendung immer andere sind (Größe, Gewicht, Teilrücksendung, Rücksendung innerhalb Österreich oder aus dem Ausland, Auswahl des Spediteures etc.) Wir schätzen die Kosten auf 10-20% des Netto-Warenwertes innerhalb Österreich . Gerne sind wir Ihnen bei der Organisation und der Suche nach einem zuverlässigen und günstigen Speditionsunternehmen kostenfrei behilflich.

Deco4You überträgt weder Eigentum noch Verwertungsrechte an Entwürfen, Mustern, Prospekten etc. Der Weiterverkauf von Waren, die dem Muster- oder Markenschutz unterliegen, bedarf der ausdrücklichen Zustimmung. Der Kunde erteilt seine Zustimmung zur Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Übertragung personenbezogener Daten.

Ausnahmen

  • Bei gekennzeichnete "SONDERARTIKEL" besteht das Wierrufsrecht nicht.

  • Bei Nachbestellungen zu bereits vorhandenen Möbelteilen, da Holz, Leder, Stoff und andere  Materialien in Größe, Farbe und Struktur immer abweichen.

  • Bei Ersatzteilbestellungen

Muster Formular befindet sich in www.deco4you.at

Die Verträge unterliegen materiellem Österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der internationalen Verweisungsnormen.

 


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